信訪(fǎng)穩(wěn)定隱患排查整改工作臺(tái)賬怎樣填寫(xiě)？

1信訪(fǎng)事項(xiàng)，2處理結(jié)果，3，信訪(fǎng)人意見(jiàn)反饋，4目前信訪(fǎng)人情況

信訪(fǎng)工作自查報(bào)告1

根據(jù)xxx辦公室《關(guān)于印發(fā)的通知》的要求，我廠(chǎng)對(duì)一年來(lái)信訪(fǎng)工作各項(xiàng)考核資料進(jìn)行了認(rèn)真的自查，經(jīng)對(duì)照《20xx年度xxxx信訪(fǎng)穩(wěn)定工作考核評(píng)分表》，自評(píng)分為x分。

20xx年，我廠(chǎng)按照《xxx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的實(shí)施意見(jiàn)》的具體要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪(fǎng)條例》，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓職責(zé)落實(shí)，一絲不茍調(diào)處和解決好每一件信訪(fǎng)件，信訪(fǎng)穩(wěn)定工作取得了較好的成效，全年單位無(wú)矛盾糾紛或群體性的事件發(fā)生，有力地保障了全廠(chǎng)工作。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職責(zé)

為進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作，確保信訪(fǎng)信息暢通無(wú)阻，我廠(chǎng)不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化了工作職責(zé)。一是將信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部述職、目標(biāo)管理和績(jī)效考核等重要議事日程，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大干部職工對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度。二是及時(shí)調(diào)整信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職信訪(fǎng)干部，建立了由"一把手"負(fù)總責(zé)、班子成員實(shí)行"一崗雙責(zé)"、各主要科室負(fù)責(zé)人具體抓落實(shí)的工作機(jī)制。三是落實(shí)節(jié)假日、敏感日、重大活動(dòng)期間值班制度、安全保衛(wèi)工作和防范工作預(yù)案，做好突發(fā)情景、緊急情景問(wèn)題的處理，保障敏感時(shí)期群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作的有序開(kāi)展。四是及時(shí)向職工公布領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)時(shí)間、姓名職務(wù)等信息，確保了信訪(fǎng)工作渠道暢通。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制

一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。堅(jiān)持職責(zé)下移，重心下移，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，把職責(zé)落實(shí)到具體人員；對(duì)重點(diǎn)人員、上訪(fǎng)老戶(hù)、重點(diǎn)信訪(fǎng)事項(xiàng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理制度，落實(shí)"四包"職責(zé)制以及特殊時(shí)期穩(wěn)控方案，奮力解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題。

二是落實(shí)職工思想動(dòng)態(tài)分析制度和矛盾糾紛排查機(jī)制。堅(jiān)持定期排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合，重點(diǎn)排查和全面排查相結(jié)合，及時(shí)掌握各類(lèi)群體不穩(wěn)定苗頭。定期召開(kāi)相關(guān)部門(mén)參加的聯(lián)席會(huì)議，對(duì)穩(wěn)定形勢(shì)進(jìn)行分析研判，找出存在的突出問(wèn)題和隱患，明確職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)單位，限期予以解決。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體以及職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素和不放心人員，逐一制定相應(yīng)的穩(wěn)控方案，把穩(wěn)控的職責(zé)落實(shí)到人頭。開(kāi)展信訪(fǎng)老戶(hù)息訴罷訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，找準(zhǔn)癥結(jié)，因案施策，著力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、息訴罷訪(fǎng)。

三是著力做好處置工作，減少越級(jí)上訪(fǎng)。制定《減少越級(jí)上訪(fǎng)措施》。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)法制宣傳教育，增強(qiáng)群眾法制觀念，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)上訪(fǎng)，合理反映訴求和問(wèn)題；對(duì)已出現(xiàn)的信訪(fǎng)問(wèn)題，嚴(yán)格按照"分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理"，"誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，責(zé)令相關(guān)部門(mén)對(duì)群眾反映的問(wèn)題按政策限期進(jìn)行了逐一調(diào)查處理，確保矛盾不上交；對(duì)重點(diǎn)人員和重要事項(xiàng)均建立了臺(tái)帳，加大矛盾糾紛排查化解率；對(duì)職工群眾提出的訴求，及時(shí)快速反應(yīng)，妥善處理，防止問(wèn)題積壓；扎實(shí)做好上級(jí)批辦的信訪(fǎng)案件，做到了相關(guān)材料的規(guī)范齊全，xx0%實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，到期查辦率到達(dá)了xx0%。

四是加強(qiáng)信訪(fǎng)穩(wěn)定部門(mén)自身建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)《xxxx關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施意見(jiàn)》，完善信訪(fǎng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，規(guī)范來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記和辦信、接訪(fǎng)工作流程，妥善管理信訪(fǎng)檔案，建立不穩(wěn)定群體、重點(diǎn)上訪(fǎng)人員等基礎(chǔ)臺(tái)賬，做到情景明、底數(shù)清，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告各類(lèi)情景。

五是落實(shí)學(xué)習(xí)交流制度。按照信訪(fǎng)工作的要求，加強(qiáng)信訪(fǎng)人員《信訪(fǎng)條例》的日常學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織職工參加局信訪(fǎng)知識(shí)網(wǎng)上答題活動(dòng)，宣傳普及信訪(fǎng)知識(shí)，不斷提高新時(shí)期信訪(fǎng)工作的本事和水平，教育引導(dǎo)廣大職工群眾理性合法地反映訴求，依法維護(hù)自身權(quán)益。進(jìn)取參與xxxx信訪(fǎng)穩(wěn)定工作協(xié)作組活動(dòng)，加強(qiáng)同其他單位的信訪(fǎng)工作交流，推動(dòng)信訪(fǎng)工作理念的創(chuàng)新和工作水平的提高。

三、暢通信訪(fǎng)渠道，推動(dòng)信訪(fǎng)工作有序開(kāi)展

一是建立維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)**、四級(jí)信息員隊(duì)伍建設(shè)，異常是針對(duì)排查出的重點(diǎn)人員和潛在問(wèn)題人員，發(fā)動(dòng)親屬、同事、單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行"一對(duì)一"、"幾對(duì)一"的思想疏導(dǎo)幫忙工作，職責(zé)到人，有針對(duì)性化解，確保特殊群體和重點(diǎn)人員面上不失控、個(gè)體不失控。

二是加強(qiáng)信訪(fǎng)源頭控管，從源頭做好穩(wěn)定工作。從做好一人一事的思想政治工作入手，堅(jiān)持定期開(kāi)展思想分析活動(dòng)，及時(shí)了解、掌握苗頭性和傾向性問(wèn)題。堅(jiān)持變"群眾上訪(fǎng)"為"主動(dòng)下訪(fǎng)"，領(lǐng)導(dǎo)率機(jī)關(guān)有關(guān)人員經(jīng)常深入到基層單位，針對(duì)職工關(guān)心的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)，做好政策宣傳、思想引導(dǎo)工作，消除不穩(wěn)定因素，減少了因工作方面所帶來(lái)的信訪(fǎng)舉報(bào)隱患；注意關(guān)心協(xié)解人員、家屬等特殊群體的實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)生活確有困難的人員，要"真困難，真幫忙；特殊困難，特殊幫忙"，從根本上消除特殊群體中的不穩(wěn)定因素。

三是強(qiáng)化信訪(fǎng)案件督查。做到"三個(gè)不放過(guò)"，即：?jiǎn)栴}不查清不放過(guò)，問(wèn)題不解決不放過(guò)，有關(guān)措施不落實(shí)不放過(guò)。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)要查報(bào)結(jié)果的信訪(fǎng)案件，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限上報(bào)結(jié)果；交辦下級(jí)的信訪(fǎng)案件，堅(jiān)持做到跟蹤督辦，及時(shí)處理到位。

四是加強(qiáng)非在職人員黨建工作。對(duì)離退休、協(xié)解、家屬等非在職人員，均明確相應(yīng)掛靠機(jī)構(gòu)，建立組織網(wǎng)絡(luò)，定期組織活動(dòng)，確保組織不斷線(xiàn)、黨建工作不留"盲區(qū)"。同時(shí)發(fā)揮非在職黨員的帶頭作用，進(jìn)取組織非在職人員參加群眾性活動(dòng)，消除失落感，增強(qiáng)認(rèn)同感，共同維護(hù)和諧穩(wěn)定。

四、20xx年信訪(fǎng)工作思路

（一）指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，進(jìn)取走群眾路線(xiàn)，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行《信訪(fǎng)條例》，優(yōu)化機(jī)制，研究和創(chuàng)新信訪(fǎng)工作新方法、新舉措，及時(shí)化解發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零上訪(fǎng)，創(chuàng)造良好的安定環(huán)境。

（二）主要工作

一是從思想上進(jìn)一步重視信訪(fǎng)工作。要堅(jiān)持發(fā)展是政績(jī)、穩(wěn)定也是政績(jī)的指導(dǎo)思想，始終把信訪(fǎng)穩(wěn)定工作擺在"壓倒一切"的重要位置，把信訪(fǎng)作為重要的社情民意資源，進(jìn)取拓寬和暢通信訪(fǎng)渠道。

二是從組織上進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)工作。繼續(xù)落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制，鞏固各部門(mén)和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的大信訪(fǎng)工作格局。

三是從渠道上進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)工作。要經(jīng)過(guò)廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)、領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)等形式，搭建職工反映訴求和問(wèn)題的綠色通道。

四是從機(jī)制上進(jìn)一步夯實(shí)信訪(fǎng)工作。繼續(xù)完善信息網(wǎng)絡(luò)，把排查化解制度化、日常化，做到定期排查、重點(diǎn)排查、專(zhuān)項(xiàng)排查相結(jié)合，對(duì)排查出的問(wèn)題認(rèn)真分析研究，逐案處理，將問(wèn)題化解消滅在萌芽狀態(tài)。

五是從源頭上進(jìn)一步溯及信訪(fǎng)工作。要用群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)，主動(dòng)了解社情民意，把解決人民群眾切身利益問(wèn)題放在首位，經(jīng)過(guò)做好深入細(xì)致的群眾工作，把信訪(fǎng)工作由矛盾"中轉(zhuǎn)戰(zhàn)"向源頭防范和"事前解決"延伸，堅(jiān)持預(yù)防矛盾、疏導(dǎo)矛盾和解決矛盾并重，構(gòu)成對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定問(wèn)題進(jìn)行全程控管的工作體系。

在新的一年里，我們將進(jìn)一步完善信訪(fǎng)基礎(chǔ)工作，深入開(kāi)展調(diào)查研究，重點(diǎn)提升化解內(nèi)部矛盾的本事，力爭(zhēng)將各類(lèi)矛盾隱患化解于未然，推動(dòng)信訪(fǎng)工作水平再有新提升。

信訪(fǎng)工作自查報(bào)告2

按照…局信訪(fǎng)維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作總體要求，現(xiàn)將我院近期信訪(fǎng)維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作自查工作情景匯報(bào)如下：

一、基礎(chǔ)工作情景

根據(jù)..局衛(wèi)生系統(tǒng)信訪(fǎng)維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作的指示要求，要堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的'方針不動(dòng)搖，切實(shí)牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一職責(zé)”的思想，按照各負(fù)其責(zé)，職責(zé)上肩，及時(shí)化解，妥善處置的方法。主動(dòng)、快速、穩(wěn)妥地做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，結(jié)合我院實(shí)際，立即成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪(fǎng)維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并進(jìn)行了職責(zé)分工，同時(shí)制定了工作預(yù)案。

二、綜合工作情景

（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提高辦事效能

醫(yī)院要求領(lǐng)導(dǎo)小組的人員牢記“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一職責(zé)”，經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)條例》、《群眾和信訪(fǎng)工作逐級(jí)負(fù)責(zé)實(shí)施辦法》和《群眾和信訪(fǎng)工作職責(zé)追究實(shí)施細(xì)則》，強(qiáng)化信訪(fǎng)工作人員的政治思想認(rèn)識(shí)，端正其工作態(tài)度，提高其辦事效能。

（二）深入清理排查，及時(shí)化解矛盾

1.為維護(hù)人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定，醫(yī)院近期深入排查醫(yī)患關(guān)系，**回訪(fǎng)了出院患者，調(diào)查落實(shí)職工利益

等問(wèn)題，奮力將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，確保醫(yī)療活動(dòng)安穩(wěn)、有序推進(jìn)。

2.及時(shí)召開(kāi)臨床一線(xiàn)工作人員會(huì)議，嚴(yán)格各項(xiàng)核心制度，合理用藥，合理檢查，嚴(yán)禁大處方、過(guò)度檢查和過(guò)度收費(fèi)，醫(yī)技科室人員要做好對(duì)種醫(yī)療設(shè)備和各種試劑的保養(yǎng)，保證各項(xiàng)輔助檢查報(bào)告的準(zhǔn)確性，堅(jiān)決杜絕各種醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。

3.分管領(lǐng)導(dǎo)組織科室人員對(duì)各種電器設(shè)備、易燃易爆物品進(jìn)行了一次檢查保養(yǎng)。各科室平時(shí)要認(rèn)真檢查本轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施使用狀態(tài)，緊急流散的暢通情景，診療儀器、鍋爐、壓力管道、配電室、水、電、等設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)情景，易燃易爆和有毒有害危險(xiǎn)物品的保管情景，毒麻藥品、放射源、消毒隔離等管理情景，并落實(shí)到個(gè)人。對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備和容易出問(wèn)題的物品及時(shí)上報(bào)院部。

（三）健全完善機(jī)制，規(guī)范信訪(fǎng)管理

1、進(jìn)一步抓好信訪(fǎng)問(wèn)題排查化解工作。根據(jù)事業(yè)局的要求，我院排查出來(lái)的問(wèn)題由信訪(fǎng)辦公室逐一建立臺(tái)帳，實(shí)行臺(tái)帳管理，切實(shí)做到情景明、底子清。各分管領(lǐng)導(dǎo)要全面掌握分管線(xiàn)的人員動(dòng)態(tài)，在掌握情景后，建立健全排查機(jī)制和化解機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議，排查不穩(wěn)定因素，堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”，實(shí)行“一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套方案、一抓到底”的調(diào)處化解機(jī)制。對(duì)有關(guān)挑頭人員要逐一落實(shí)“包

案”領(lǐng)導(dǎo)，做到疏導(dǎo)教育和管控到位。

2.加強(qiáng)情報(bào)信息工作。我院建立維穩(wěn)情報(bào)信息的收集、分析研判和報(bào)送工作，各科室負(fù)責(zé)信息的收集和反饋，要求突發(fā)事件發(fā)生后隨即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，一般情景采取日?qǐng)?bào)告形式。每一天午時(shí)5點(diǎn)前向辦公室報(bào)告當(dāng)天的信訪(fǎng)維穩(wěn)情景，隨時(shí)上報(bào)重大信訪(fǎng)信息，決不能發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、壓報(bào)現(xiàn)象。

（四）及時(shí)做好調(diào)處化解和穩(wěn)控工作。

在排查摸底的基礎(chǔ)上，對(duì)上訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，明確工作重點(diǎn)，逐個(gè)立案辦理，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理；要認(rèn)真對(duì)待群眾上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，采取強(qiáng)有力措施，解決好群眾合理訴求，要綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)、聽(tīng)證、救濟(jì)等辦法，因案施策、逐案化解。

要切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)人員穩(wěn)控。穩(wěn)控措施是信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的重要資料。各單位主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)識(shí)肩上的職責(zé)，正確應(yīng)對(duì)排查出的重點(diǎn)人員；要堅(jiān)持頭腦清醒、心中有數(shù)、信息暢通；要啟動(dòng)異常防護(hù)期維穩(wěn)工作機(jī)制，強(qiáng)化值班制度，做到領(lǐng)導(dǎo)帶班；對(duì)有非正常上訪(fǎng)可能的人員，要緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府及有關(guān)部門(mén)做好人員包干負(fù)責(zé)，全程跟進(jìn)、應(yīng)急聯(lián)系等穩(wěn)控工作，出現(xiàn)問(wèn)題要迅速采取措施，就地解決問(wèn)題。

（五）強(qiáng)化職責(zé)追究制度。

在十八大召開(kāi)之際，凡違反信訪(fǎng)工作紀(jì)律，工作不落實(shí)、不負(fù)責(zé)，造成重大群體的事件的、出現(xiàn)非正常上訪(fǎng)等不良影響的和出現(xiàn)任何安全事故的，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格追究相關(guān)職責(zé)人的職責(zé)。

信訪(fǎng)工作自查報(bào)告3

20xx年，我局信訪(fǎng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪(fǎng)局的大大支持下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線(xiàn)，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓職責(zé)落實(shí)，堅(jiān)持信訪(fǎng)工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪(fǎng)工作任務(wù)。我局按照《信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理考核資料及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作的目標(biāo)考核及重點(diǎn)信訪(fǎng)工作督查調(diào)研工作，現(xiàn)將工作自查情景報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪(fǎng)工作職責(zé)制的落實(shí)。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪(fǎng)工作，教育全體職工從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“平安信訪(fǎng)”的觀念，始終把信訪(fǎng)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長(zhǎng)，辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)企業(yè)設(shè)有信訪(fǎng)員，進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作職責(zé)制，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，職責(zé)到人。

并與各企業(yè)簽訂了信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理職責(zé)書(shū)，實(shí)行信訪(fǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類(lèi)上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和工作效率。

二、分清職責(zé)，理順程序，全力做好信訪(fǎng)工作。

由局長(zhǎng)與各企業(yè)簽訂信訪(fǎng)工作職責(zé)書(shū)，進(jìn)一步了完善信訪(fǎng)工作職責(zé)制，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪(fǎng)工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。規(guī)范了各單位的職責(zé)范圍及辦理流程，局接到信訪(fǎng)件后，由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同職責(zé)單位處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記。做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿(mǎn)意率到達(dá)100%。

同時(shí)將信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)職責(zé)制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化職責(zé)追究制度，對(duì)因信訪(fǎng)工作職責(zé)制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪(fǎng)問(wèn)題，造成不良影響的，追究職責(zé)單位主要負(fù)責(zé)人及信訪(fǎng)員的工作職責(zé)，在年終各類(lèi)先進(jìn)評(píng)比中一票否決。我局認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作排查調(diào)處工作，每月按期組織召開(kāi)信訪(fǎng)案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪(fǎng)案件進(jìn)行摸底調(diào)查，分析總結(jié)，確保信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。

三、加強(qiáng)檢查考核，提高信訪(fǎng)工作水平。

我局按照上級(jí)信訪(fǎng)工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪(fǎng)工作職責(zé)制，層層細(xì)化職責(zé)，認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作。我們把信訪(fǎng)工作納入部門(mén)目標(biāo)職責(zé)制考核，對(duì)在工作中造成辦理不及時(shí)、群眾越級(jí)信訪(fǎng)的依考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行職責(zé)追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，奮力提高信訪(fǎng)辦理質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪(fǎng)辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問(wèn)題。

今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各單位信訪(fǎng)人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪(fǎng)人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪(fǎng)調(diào)查研究活動(dòng)和人民提議征集工作，鼓勵(lì)個(gè)人在黨委政府官方網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪(fǎng)工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民提議，獲取稿酬。同時(shí)及時(shí)完成了信訪(fǎng)調(diào)研報(bào)告及信訪(fǎng)報(bào)表、材料的撰寫(xiě)及上報(bào)工作，信訪(fǎng)工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。

四、切實(shí)解決群眾反映的疑難、復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題。

針對(duì)歷史遺留問(wèn)題，應(yīng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，分類(lèi)解決。經(jīng)過(guò)市總、社保部門(mén)和街道社區(qū)在扶貧救濟(jì)、社會(huì)保障、辦理提前退休等途徑幫忙職工解決生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難，有效的防止了信訪(fǎng)事件的發(fā)生。在處理信訪(fǎng)事件過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵循信訪(fǎng)制度規(guī)定“事要解決”的要求，力求從解決問(wèn)題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。今年以來(lái)，全系統(tǒng)沒(méi)有新的信訪(fǎng)案件，沒(méi)有出現(xiàn)團(tuán)體上訪(fǎng)，有力地維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。

我們?cè)谛旁L(fǎng)維穩(wěn)工作中，雖然取得了必須的成績(jī)，可是，按照市委、市政府和信訪(fǎng)局的要求，相差很遠(yuǎn)，還存在一些問(wèn)題，如：不能按時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，信訪(fǎng)制度改革任務(wù)落實(shí)工作相對(duì)滯后，究其主要原因是我們沒(méi)有進(jìn)京、赴省、到市上訪(fǎng)事項(xiàng)及經(jīng)過(guò)網(wǎng)上信訪(fǎng)提出信訪(fǎng)事項(xiàng)問(wèn)題而忽略了網(wǎng)上信訪(fǎng)等工作的推進(jìn)落實(shí)。在今后的工作中，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信訪(fǎng)的宣傳，讓群眾了解網(wǎng)上信訪(fǎng)的功能和作用，進(jìn)取引導(dǎo)群眾經(jīng)過(guò)這一新形式提出信訪(fǎng)事項(xiàng)，將網(wǎng)上信訪(fǎng)建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑。

經(jīng)過(guò)多種宣傳方式，公布網(wǎng)上信訪(fǎng)**、《網(wǎng)上信訪(fǎng)須知》、《網(wǎng)上信訪(fǎng)程序》等，大力提高網(wǎng)上信訪(fǎng)的知曉度。不斷增強(qiáng)局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí)，把信訪(fǎng)工作列入重要議事日程，構(gòu)成思想上有認(rèn)識(shí)、落實(shí)上有措施。

對(duì)各科室(單位)接待來(lái)訪(fǎng)和處理來(lái)信情景，加大督辦檢查力度，繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪(fǎng)和維穩(wěn)工作，加大《信訪(fǎng)條例》的宣傳力度，以“信訪(fǎng)法治建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，以《信訪(fǎng)條例》修訂實(shí)施十周年為契機(jī)，按照市委政法及全市信訪(fǎng)工作會(huì)議精神要求，加大信訪(fǎng)法規(guī)政策宣傳力度，引導(dǎo)信訪(fǎng)人依法理性有序反映訴求，牢固樹(shù)立“法定職責(zé)必須為、法無(wú)授權(quán)不可為”的理念，用法治思維和法治方式解決信訪(fǎng)問(wèn)題。

進(jìn)一步推動(dòng)訴訪(fǎng)分離，把涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題從普通信訪(fǎng)渠道中剝離出來(lái)，引導(dǎo)到司法渠道解決，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，特殊情景特殊處理，真正想群眾所想，急群眾所急，解群眾所難，經(jīng)過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把很多的矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我局信訪(fǎng)工作的健康有序發(fā)展。

信訪(fǎng)穩(wěn)定隱患排查整改工作臺(tái)賬怎樣填寫(xiě)？

信訪(fǎng)穩(wěn)定隱患排查整改工作臺(tái)賬主要用于記錄信訪(fǎng)穩(wěn)定工作中發(fā)現(xiàn)的隱患情況，并對(duì)隱患逐一進(jìn)行整改，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。具體填寫(xiě)方式如下：

1. 工作臺(tái)賬的基本信息：包括工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、隱患排查人員及**等。

2. 隱患排查情況：記錄此次隱患排查的結(jié)果，包括發(fā)現(xiàn)的隱患類(lèi)型、數(shù)量及具體情況等內(nèi)容。

3. 隱患整改措施：根據(jù)隱患排查結(jié)果，制定相應(yīng)的整改方案，包括整改責(zé)任人、整改期限、整改措施等內(nèi)容。

4. 整改進(jìn)展情況：記錄整改過(guò)程中的實(shí)際進(jìn)展情況，包括整改責(zé)任人是否按照計(jì)劃完成整改任務(wù)、整改效果是否符合要求等內(nèi)容。

5. 整改后驗(yàn)收情況：對(duì)已經(jīng)完成整改的隱患進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)整改措施是否有效，是否存在新的隱患等情況。

6. 其他需要記錄的事項(xiàng)：可以記錄一些其他有關(guān)隱患排查整改工作的信息，如工作中遇到的問(wèn)題及解決方案等。

總之，信訪(fǎng)穩(wěn)定隱患排查整改工作臺(tái)賬是對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的全面記錄，通過(guò)記錄、跟蹤和輸出清晰的信息，能夠幫助管理者更好地掌握工作進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高工作效率和工作質(zhì)量。